График работы: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00

Адрес офиса и шоу-рума*: г. Москва, ул. Вавилова, д. 85, оф. 3 О времени посещения офиса рекомендуем договариваться заранее

Сертификация ткани

Мы предлагаем только высококачественную продукцию.

- Весь товар сертифицирован.
- Продукция ввезена на территорию РФ на полностью легальных условиях.
- Мы предоставляем полный комплект документов в соответствии с законодательством РФ.

декларация12112018 1 декларация12112018 2 заявление 12112018 1 заявление 12112018 2 заявление 12112018 11 заявление 12112018 декларация31082018 декларация9102018

Условия обмена и возврата

- Товар, приобретенный на складе в Москве, вы можете вернуть нам в течение 14 дней, без учета дня покупки, при условии, что ткань не была в употреблении, полностью сохранены товарный вид, потребительские свойства, присутствуют пломбы, фабричные ярлыки и сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки.

- В период после оформления покупки и до отправки вы имеете полное право отказаться от заказа без штрафных санкций.

- При отказе от сделанного заказа после его отправки по причинам, не связанным с качеством, условия возврата обсуждаются с менеджером, а доставка оплачивается покупателем.

- Товар надлежащего качества, приобретенный на условиях предзаказа, возврату не подлежит.

- Претензии к качеству товара принимаются в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если иное не оговорено в договоре поставки. Претензии принимаются при условии своевременного предъявления письменного акта и фотографий бракованного товара.

- Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет транспортная компания. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии в транспортную компанию.

- Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или не тот, который заказывали, обратитесь непосредственно к вашему менеджеру или напишите по адресу sales@vulkana.ru, укажите номер товарной накладной и опишите вашу проблему.


наши партнеры

Компании, которые уже выбрали VULKANA

Заказать звонок
Заказать образцы ткани
Доставка образцов за счет клиента.
Забрать образцы вы можете самостоятельно из нашего офиса
или через ТК Л-Пост.